한마켓 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 한패스㈜(이하 “회사”라 한다)가 운영하는 온라인 사이트(www.hanmarket.co.kr)와 한패스 모바일 애플리케이션(이하 “한패스 앱”이라 한다)을 통해 진입할 수 있는 전자상거래 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정하고 이를 이행함으로써 상호 발전을 도모하는 것을 그 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "한마켓"이란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 한다)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비와 스마트폰 등 이동통신기기를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업 공간(회사가 운영하는 온라인 사이트 및 모바일 애플리케이션 등을 모두 포함)을 말합니다.

2. "이용자(구매자 및 구매회원 포함)"란 "한마켓"에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. “회원”이라 함은 회사의 모바일 애플리케이션 “한패스 앱”에 ID와 패스워드 등의 정보를 포함한 회원등록을 한 자가 한마켓 이용약관 및 개인정보 수집·이용에 동의하여 서비스를 이용하는 개인을 의미합니다.

4. "비회원"이라 함은 “한패스 앱”의 회원 가입을 하지 않고 한마켓 온라인 쇼핑몰 웹사이트에서 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

5. “판매자(판매회원)”라 함은 회사와 서비스 이용 관련 계약을 체결한 자로 실제로 “한마켓”에 상품을 등록하여 판매하는 자를 말합니다.

6. 제2조에서 정의되지 않은 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래 관행에 의합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 한마켓 쇼핑몰에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2. 회사는 한마켓의 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정한 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

3. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 한마켓 쇼핑몰에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

5. 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 한마켓에 송신하여 동의를 한 경우 개정약관 조항이 적용됩니다.

6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제 등에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1) 전자상거래 서비스(통신판매중개서비스 포함) 및 이에 수반되는 기타 서비스

2) 기타 회사가 정하는 서비스 또는 업무

2. 회사는 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

3. 회사가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 개별적으로 즉시 통지합니다.

4. 전항의 경우 회사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 (서비스의 중단)

1. 회사는 컴퓨터(서버) 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 휴업 및 폐업, 인수합병 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제7조에서 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 이용자에게 보상합니다.

제6조 (이용 자격 상실)

1. 이용자가 아래 각호의 내용에 해당되는 경우, 회사는 서비스 이용을 제한하고 정지시킬 수 있습니다.

1) 한마켓에서 구입한 재화 등의 대금, 기타 한마켓 이용에 관련하여 이용자가 부담하는 채무를 지급기일에 지급하지 않는 경우

2) 다른 사람의 한마켓 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 경우

3) 다른 회원 또는 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우

4) 한마켓을 이용하여 관계법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

2. 한마켓 서비스 이용을 제한 및 정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 영업일 기준 5일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 해당 이용자의 한마켓 서비스 이용을 영구적으로 제한할 수 있습니다.

3. 회사가 이용자의 한마켓 서비스 이용을 영구적으로 제한하는 경우 이를 제7조에 따라 이용자에게 통지하고, 조치 전 영업일 기준 5일내로 소명할 기회를 부여합니다.

제7조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에게 통지하는 경우, 전자우편 주소 또는 휴대전화번호를 통한 문자 메시지나 카카오톡 알림 등 전자적 수단으로 통지할 수 있습니다.

2. 회사는 불특정다수의 회원 및 이용자에 대한 통지의 경우 7일 이상 한마켓의 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래에 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

3. 회원은 회사에 실제로 연락이 가능한 휴대전화번호, 전자우편, 주소 등의 정보를 제공하고 해당 정보들을 최신으로 유지하여야 하며, 회사의 통지를 확인하여야 합니다.

4. 회원이 전항의 의무를 소홀히 하여 발생한 불이익에 대해서는 회사의 귀책이 없는 한 보호받지 못합니다.

5. 회사는 회원이 제공한 본 조 제1항의 방법을 이용하여 통지한 경우 본 기준상 통지의무를 다한 것으로 간주됩니다.

제8조 (구매신청)

1. 이용자는 한마켓 스토어에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

1) 재화 등의 검색 및 선택

2) 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 휴대전화번호) 등의 입력

3) 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송비, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

4) 이 약관에 동의하고 위 3)호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)

5) 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의

6) 결제방법의 선택

2. 회사가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공, 위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 서비스 이용 약관에 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이때 회사는 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유‧이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만 「개인정보보호법」 제26조에 의한 개인정보 처리위탁의 경우 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

제9조 (계약의 성립)

1. 회사는 제8조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 회사는 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

1) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

2) 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우

3) 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

2. 회사의 승낙이 제11조 1항에 따라 수신확인 통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

3. 회사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제10조 (대금 지급 방법)

1. 한마켓에서 구매한 재화 등에 대한 대금 지급 방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 회사는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1) 가상계좌 (무통장입금)

2) 한패스 월렛(전자금융거래법 제2조 제14호에 따른 선불전자지급수단)에 의한 결제

3) 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제11조 (수신확인통지 • 구매신청 변경 및 취소)

1. 회사는 한마켓을 통한 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제14조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제12조 (재화 등의 공급)

1. 회사는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문 처리, 포장 등 기타 배송에 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 회사는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

2. 회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송방법, 배송비용 부담자 등을 명시합니다. 만약 회사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 판매자의 귀책에 따른 배송지연에 대해서는 판매자가 책임집니다.

제13조 (환급)

회사는 이용자가 구매신청 한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제14조 (청약철회 등)

1. 회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

2. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

1) 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

2) 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

4) 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

3. 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 회사 또는 판매자가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 한마켓에 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시험 사용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제15조 (청약철회 등의 효과)

1. 회사는 한마켓의 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 만약, 회사가 이용자에게 재화 등의 대금 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의3(지연배상금의 이율)에서 정하는 지연 이자율(연 15%)을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

2. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 회사는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.

3. 이용자가 재화 등을 제공받을 때 배송비를 부담한 경우에 회사는 한마켓에 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

4. 회사는 재화 등이 일부 사용 또는 일부 소비된 경우에는 일부 소비에 의하여 이용자가 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 소요된 비용에 상당하는 금액으로서 아래의 각 호에 해당하는 금액의 지급을 이용자에게 청구할 수 있습니다.

1) 재화 등의 사용으로 인하여 소모성 부품의 재판매가 곤란하거나 재판매가격이 현저히 하락하는 경우에는 당해 소모성 부품의 공급에 소요된 비용

2) 다수의 동일한 가분물로 구성된 상품 등의 경우에는 이용자의 일부 소비로 인하여 소비된 부분의 공급에 소요된 비용

제16조 (개인정보보호)

1. 회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

2. 회사는 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행 또는 안전한 거래를 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. 회사는 이용자의 개인정보를 수집, 이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

4. 회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용, 제공 단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 회사는 제3항과 제4항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보보호 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 개인정보의 항목, 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간) 등 「개인정보보호법」 제17조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

6. 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

7. 회사는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

8. 회사로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 법령상 보존기간을 예외로 하고, 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

9. 회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수 수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

10. 회사는 다음과 같은 경우에 법이 허용하는 범위 내에서 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

1) 수사기관이나 기타 정부기관으로부터 적법한 절차에 따른 정보제공을 요청받은 경우

2) 이용자가 관련 법령을 위반하는 등의 부정행위를 확인하기 위해 필요한 경우

3) 판매자 또는 배송업체 등에게 거래 및 배송 등에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 제공하는 경우

4) 구매가 성사된 때에 그 이행을 위하여 필요한 경우와 구매가 종료된 이후에도 반품, 교환, 환불, 취소 등을 위하여 필요한 경우

5) 기타 관련 법령에 의해 요구되는 경우

제17조 (회사의 의무)

1. 회사는 관계법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

2. 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추고, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

3. 회사가 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 규정의 부당한 표시, 광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

4. 회사는 이용자가 명시적으로 동의하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편 등을 발송하지 않습니다. 다만, 영리목적이 아닌 한마켓 이용 관련 안내사항이나 구매 및 배송 정보 등은 이용자와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 이용자의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우 회사는 이용자의 동의 여부와 관계없이 이를 알리거나 고지합니다.

제18조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 이 약관의 규정, 회사의 이용정책, 이용안내 사항 및 관련 법령 등을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

2. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1) 타인의 정보 도용

2) 한마켓에 게시된 정보의 변경

3) 회사가 정한 이용방법에 의하지 않고, 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 회사의 정보처리시스템에 접근하는 행위

5) 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

6) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 한마켓에 공개 또는 게시하는 행위

7) 이용자가 회사가 제공하는 서비스를 이용하지 아니하고 판매자와 직접 거래하는 행위(이하 “직거래”) 또는 이를 유도하는 행위

8) 회사 또는 판매자의 판매 활동을 방해하거나 사이버몰을 이용하여 부당한 이득을 취하는 등 통상적인 전자상거래 관행에 부합하지 않는 거래상의 부정 행위

9) 상품의 판매 또는 용역의 제공을 가장한 현금 융통 등 「여신전문금융업법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 기타 관계 법령에 위배되거나 비정상적인 결제 행위

10) 회사가 제공하는 서비스와 관련 없거나 비합리적인 요청, 공서양속에 반하는 행위 등으로 회사의 업무를 방해하는 행위

제19조 (통신판매중개)

1. 회사는 통신판매중개자로서 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만 부담하고, 재화 또는 용역의 거래와 관련하여 구매자와 판매자를 대리하지 아니하며, 구매자와 판매자 사이에 성립된 거래 및 구매자와 판매자가 제공하고 등록한 정보에 대해서는 해당 구매자와 판매자가 그에 대한 직접적인 책임을 부담합니다.

2. 회사는 한마켓에서 이루어지는 구매자와 판매자 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 유무 및 진정성, 등록물품의 품질, 안정성, 완전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원이 입력하는 정보와 그 정보를 통해 링크된 URL에 게재된 자료의 정확성 또는 적법성 등에 대하여 일체 보증하지 아니하며, 이와 관련된 일체의 책임과 위험은 해당 구매자와 판매자가 전적으로 부담합니다. 다만 관계법령에 따라 회사가 책임지는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제20조 (회사의 면책)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 이용자가 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 상호 간에 회사의 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.

5. 회사는 서버에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해, 제3자의 불법적인 행위를 방지하거나 예방하는 과정에서 발생하는 손해 및 제3자가 회사의 서비스를 이용하여 불법적으로 전송, 유포하거나 또는 전송, 유포되도록 한 모든 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램으로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

6. 회사는 서비스 제공과 관련한 시스템 오류 등 회사의 중대한 과실이 입증된 경우에 한하여 책임을 부담합니다.

2. 이용자는 한마켓을 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제22조 (분쟁해결)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 최선을 다합니다.

2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

3. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시 도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제23조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 회사의 본점 소재지를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 「민사소송법」에 따라 관할법원을 정합니다.

2. 회사와 이용자 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법률을 적용합니다.

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