Quyidagi holatlarning hech biri mos kelmasa yoki muammo davom etsa, mijozlar markaziga murojaat qiling. 1. Faqat Koreya moliyaviy telekommunikatsiya tomonidan yuritiladigan ochiq platforma xizmati bilan shartnoma tuzgan banklarni roʻyxatga olish mumkin. 2. Roʻyxatga olinayotgan hisob maʼlumotlari toʻgʻriligini tekshiring. 3. 1 von miqdoridagi test oʻtkazmasida kiritilgan hisob maʼlumotlari ARS orqali tasdiqlashda kiritilgan maʼlumotlar bilan bir xil boʻlishi kerak.