Я не получил(а) карту.

Часто задаваемые вопросы и ответы в одном месте

Проверьте статус доставки в меню карты и подайте заявку на повторную доставку. Если указан статус «Доставлено», незамедлительно подайте заявление об утере; если карта не получена в течение 5 рабочих дней после подачи заявки, обратитесь в центр поддержки клиентов соответствующей страны.