Apabila verifikasi SMS untuk nomor ponsel Anda tidak berhasil, mohon periksa hal-hal berikut. 1. Pastikan tidak ada kesalahan ketik pada nomor kontak yang Anda masukkan. 2. Pastikan perangkat Anda dapat menerima pesan singkat (SMS) dari Hanpass. Nasabah yang berada di luar negeri mungkin mengalami kendala verifikasi SMS karena masalah jaringan; silakan hubungi pusat layanan pelanggan Hanpass.