اگر موبائل فون نمبر کی SMS تصدیق نہ ہو رہی ہو تو براہِ کرم درج ذیل امور کی جانچ کریں۔ 1. تصدیق کریں کہ درج کیے گئے رابطہ نمبر میں کوئی غلطی تو نہیں 2. تصدیق کریں کہ آپ کا فون Hanpass کے پیغامات (SMS) وصول کرنے کے قابل ہے بیرونِ ملک مقیم صارفین کو نیٹ ورک کے مسائل کے باعث SMS تصدیق میں دشواری پیش آ سکتی ہے؛ ایسی صورت میں براہِ کرم Hanpass کسٹمر سروس سینٹر سے رابطہ کریں۔