ប្រសិនបើការផ្ទៀងផ្ទាត់លេខទូរស័ព្ទតាមសារ SMS មិនដំណើរការ សូមពិនិត្យមើលចំណុចខាងក្រោម។ 1. ពិនិត្យមើលថា លេខទំនាក់ទំនងដែលបានបញ្ចូល គ្មានកំហុសអក្ខរាវិរុទ្ធ 2. ពិនិត្យមើលថា ទូរស័ព្ទរបស់លោកអ្នកស្ថិតក្នុងលក្ខខណ្ឌដែលអាចទទួលសារពី Hanpass បាន អតិថិជនដែលរស់នៅក្រៅប្រទេស អាចជួបការលំបាកក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់តាមសារ SMS ដោយសារបញ្ហាបណ្តាញទូរគមនាគមន៍ ដូច្នេះសូមទាក់ទងមកមជ្ឈមណ្ឌលបម្រើអតិថិជន Hanpass។