प्राप्तकर्ताको जानकारी सही नभएको अवस्थामा स्थानीय स्तरबाट भुक्तानी फिर्ता हुन सक्छ। यस्तो अवस्थामा तपाईंले चयन गर्नुभएको निकासी खातामा रकम फिर्ता गरिन्छ र देश तथा रकम प्राप्ति विधिअनुसार शुल्क कटाइएको रकम फिर्ता हुन सक्छ। Hanpass को त्रुटि ठहरिएको अवस्थामा जम्मा गरिएको सम्पूर्ण रकम फिर्ता गरिन्छ, तर तपाईंले भर्नुभएको प्राप्तकर्ता जानकारीको गल्तीका कारण अर्को खातामा रकम जम्मा भएका जस्ता अवस्थामा फिर्ता सम्भव नहुन सक्छ।