প্রাপকের তথ্য সঠিক না হলে স্থানীয় পর্যায় থেকে অর্থ প্রদান ফেরত আসতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনার নির্বাচিত উত্তোলন অ্যাকাউন্টে অর্থ ফেরত দেওয়া হয় এবং দেশ ও প্রাপ্তির পদ্ধতি অনুযায়ী ফি বাদ দেওয়া পরিমাণ ফেরত দেওয়া হতে পারে। Hanpass-এর ত্রুটি হিসেবে স্বীকৃত হলে জমাকৃত সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হয়; তবে আপনার প্রদত্ত প্রাপকের তথ্যের ভুলের কারণে অন্য অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা হয়ে যাওয়ার মতো ক্ষেত্রে ফেরত প্রদান সম্ভব নাও হতে পারে।