По какой причине перевод был возвращен?

Часто задаваемые вопросы и ответы в одном месте

Если реквизиты получателя указаны неверно, выплата может быть возвращена в стране получения. В этом случае возврат осуществляется на выбранный вами счет списания; в зависимости от страны и способа получения возврату может подлежать сумма за вычетом комиссии. Если установлена вина Hanpass, возвращается вся внесенная сумма, однако возврат может быть невозможен, например, если из-за ошибки в указанных вами реквизитах получателя средства были зачислены на другой счет.