පහත කරුණුවලින් අදාළ කරුණක් නොමැති නම්, හෝ අසාර්ථක වීම දිගටම සිදුවන්නේ නම්, කරුණාකර පාරිභෝගික සේවා මධ්යස්ථානය අමතන්න. 1. ලියාපදිංචියේදී භාවිත කළ විද්යුත් තැපැල් ලිපිනය නිවැරදිදැයි පරීක්ෂා කරන්න. 2. සත්යාපන විද්යුත් තැපෑල අනවශ්ය තැපැල් (spam) පෙට්ටියට ගොස් ඇත්දැයි පරීක්ෂා කරන්න. 3. ඔබගේ තැපැල් පෙට්ටියේ ප්රමාණවත් ගබඩා ඉඩක් ඇත්දැයි පරීක්ෂා කරන්න. 4. Hanpass විද්යුත් තැපැල් ලිපිනය අවහිර කර ඇත්දැයි පරීක්ෂා කරන්න. (සත්යාපන විද්යුත් තැපැල් ලිපිනය: no-reply@hanpass.com)