اگر ذیل میں سے کوئی صورت لاگو نہ ہو یا ناکامی جاری رہے تو براہِ کرم کسٹمر سروس سینٹر سے رابطہ کریں۔ 1. براہِ کرم تصدیق کریں کہ رکنیت کے وقت استعمال کیا گیا ای میل ایڈریس درست ہے۔ 2. براہِ کرم دیکھیں کہ تصدیقی ای میل اسپام فولڈر میں تو منتقل نہیں ہو گئی۔ 3. براہِ کرم دیکھیں کہ آپ کے میل باکس میں ذخیرے (اسٹوریج) کی گنجائش موجود ہے۔ 4. براہِ کرم دیکھیں کہ Hanpass کا ای میل ایڈریس بلاک تو نہیں کیا گیا۔ (تصدیقی ای میل ایڈریس: no-reply@hanpass.com)