Right to Terminate Illegal Contracts

違法合約解除權指南

항목내용
權利指南

違法合約解除權是指依據《金融消費者保護法》第47條,當金融機構違反銷售原則(廣告相關遵守事項除外)時,金融消費者可在一定期間內要求解除該合約的權利。

  • 違法合約解除權行使要件 :存在金融機構違反銷售原則(適當性原則、適合性原則、說明義務、不公平營業行為、禁止不當勸誘行為)的行為
  • 違法合約解除權行使期間 :自金融消費者知悉合約簽訂相關違法事項之日起1年以內 (但該期間須在合約簽訂之日起5年以內)
違法合約解除權 行使方法

金融消費者附上證明違法事項的文件並提交給金融機構後,金融機構應自收到合約解除要求書之日起10日內,將是否接受的結果通知金融消費者。

※ Hanpass Co., Ltd. 為金融產品銷售代理·仲介機構,並非金融產品合約的當事人,因此違法合約解除權應直接向作為金融產品合約當事人的金融機構行使,而非向 Hanpass Co., Ltd. 行使。
  • 您可在金融機構查詢(金融消費者資訊入口網站)中確認諮詢聯絡方式。