Right to Terminate Illegal Contracts

การคุ้มครองผู้บริโภคทางการเงิน

คำแนะนำเกี่ยวกับสิทธิบอกเลิกสัญญาที่ผิดกฎหมาย

항목내용
ข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ

สิทธิบอกเลิกสัญญาที่ผิดกฎหมาย คือสิทธิที่ผู้บริโภคทางการเงินสามารถเรียกร้องให้บอกเลิกสัญญาได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด หากสถาบันการเงินฝ่าฝืนหลักการขาย (ยกเว้นข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติเกี่ยวกับการโฆษณา) ตามมาตรา 47 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคทางการเงิน

  • เงื่อนไขการใช้สิทธิบอกเลิกสัญญาที่ผิดกฎหมาย : ต้องมีการฝ่าฝืนหลักการขายของสถาบันการเงิน (หลักความเหมาะสม หลักความสอดคล้อง หน้าที่ในการอธิบาย การกระทำทางธุรกิจที่ไม่เป็นธรรม การห้ามชักชวนโดยมิชอบ)
  • ระยะเวลาการใช้สิทธิบอกเลิกสัญญาที่ผิดกฎหมาย : ภายใน 1 ปีนับจากวันที่ผู้บริโภคทางการเงินทราบถึงการฝ่าฝืนเกี่ยวกับการทำสัญญา (อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาดังกล่าวต้องอยู่ภายใน 5 ปีนับจากวันที่ทำสัญญา)
วิธีการใช้ สิทธิบอกเลิกสัญญาที่ผิดกฎหมาย

เมื่อผู้บริโภคทางการเงินยื่นเอกสารที่พิสูจน์การฝ่าฝืนต่อสถาบันการเงิน สถาบันการเงินจะแจ้งผู้บริโภคทางการเงินว่ารับหรือไม่รับคำขอ ภายใน 10 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอบอกเลิกสัญญา

※ Hanpass Co., Ltd. เป็นตัวแทนขาย/นายหน้าผลิตภัณฑ์ทางการเงิน มิใช่คู่สัญญาของสัญญาผลิตภัณฑ์ทางการเงิน ดังนั้นสิทธิบอกเลิกสัญญาที่ผิดกฎหมายจึงต้องใช้โดยตรงกับสถาบันการเงินซึ่งเป็นคู่สัญญา มิใช่กับ Hanpass Co., Ltd.
ชำระเงินต่างประเทศศูนย์บริการลูกค้า