នៅពេលចុះឈ្មោះគណនី ប្រព័ន្ធបង្ហាញថា អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលបានប្រើចុះឈ្មោះជាសមាជិក មិនត្រូវគ្នានឹងអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលបានចុះបញ្ជីនៅធនាគារ។

សំណួរ និងចម្លើយដែលសួរញឹកញាប់

* សម្រាប់ជនជាតិកូរ៉េ សារនេះអាចលេចឡើង ប្រសិនបើព័ត៌មានចុះឈ្មោះសមាជិកភាពរបស់អ្នកមិនត្រឹមត្រូវ។ ក្នុងករណីនេះ សូមកែតម្រូវព័ត៌មានរបស់អ្នកតាមរយៈមជ្ឈមណ្ឌលបម្រើសេវាកម្មអតិថិជន។ * សម្រាប់ជនបរទេស អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលប្រើនៅពេលបើកគណនីត្រូវតែត្រូវគ្នានឹងអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលប្រើនៅពេលចុះឈ្មោះជាមួយ Hanpass។ ឧទាហរណ៍) គណនីធនាគារ - លិខិតឆ្លងដែន / Hanpass - អាយឌីកាតជនបរទេស (X) គណនីធនាគារ - លិខិតឆ្លងដែន / Hanpass - លិខិតឆ្លងដែន (O) គណនីធនាគារ - អាយឌីកាតជនបរទេស / Hanpass - អាយឌីកាតជនបរទេស ​(O)