অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেখাচ্ছে, সদস্য নিবন্ধনে ব্যবহৃত পরিচয়পত্র ব্যাংকে নিবন্ধিত পরিচয়পত্রের সাথে মিলছে না।

প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন ও উত্তর — এক জায়গায়

* কোরীয় নাগরিকদের ক্ষেত্রে, সদস্য নিবন্ধনের তথ্য সঠিক না হলে এই বার্তা দেখা দিতে পারে। সেক্ষেত্রে গ্রাহক সেবা কেন্দ্রের মাধ্যমে নিবন্ধনের তথ্য সংশোধন করুন। * বিদেশি নাগরিকদের ক্ষেত্রে, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ব্যবহৃত পরিচয়পত্র এবং Hanpass-এ নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত পরিচয়পত্র একই হতে হবে। উদাহরণ) ব্যাংক অ্যাকাউন্ট-পাসপোর্ট / Hanpass-এলিয়েন রেজিস্ট্রেশন কার্ড (X) ব্যাংক অ্যাকাউন্ট-পাসপোর্ট / Hanpass-পাসপোর্ট (O) ব্যাংক অ্যাকাউন্ট-এলিয়েন রেজিস্ট্রেশন কার্ড / Hanpass-এলিয়েন রেজিস্ট্রেশন কার্ড (O)