口座登録の際、会員登録に使用した身分証明書が銀行に登録された身分証明書と一致しないと表示されます。

よくある質問と回答を一か所にまとめました

* 韓国国籍のお客様の場合、会員登録情報が正しくないときに該当のメッセージが表示されることがあります。 この場合、カスタマーセンターを通じて登録情報を修正してください。 * 外国人のお客様の場合、口座開設の際に使用した身分証明書と、Hanpassの会員登録の際に使用した身分証明書が同一である必要があります。 例）銀行口座-パスポート／Hanpass-外国人登録証（×） 銀行口座-パスポート／Hanpass-パスポート（○） 銀行口座-外国人登録証／Hanpass-外国人登録証（○）