เมื่อลงทะเบียนบัญชี ระบบแจ้งว่าบัตรประจำตัวที่ใช้สมัครสมาชิกไม่ตรงกับบัตรประจำตัวที่ลงทะเบียนไว้กับธนาคาร

รวมคำถามและคำตอบที่ลูกค้าถามบ่อย

* สำหรับชาวเกาหลี ข้อความดังกล่าวอาจปรากฏเมื่อข้อมูลการสมัครสมาชิกไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ กรุณาแก้ไขข้อมูลการสมัครผ่านศูนย์บริการลูกค้า * สำหรับชาวต่างชาติ บัตรประจำตัวที่ใช้เปิดบัญชีธนาคารต้องเป็นบัตรเดียวกันกับบัตรประจำตัวที่ใช้สมัคร Hanpass ตัวอย่าง) บัญชีธนาคาร-หนังสือเดินทาง / Hanpass-บัตรประจำตัวชาวต่างชาติ (X) บัญชีธนาคาร-หนังสือเดินทาง / Hanpass-หนังสือเดินทาง (O) บัญชีธนาคาร-บัตรประจำตัวชาวต่างชาติ / Hanpass-บัตรประจำตัวชาวต่างชาติ (O)