[म्यानुअल] भर्चुअल खातामा रकम जम्मा हुँदैन।

बारम्बार सोधिने प्रश्न र उत्तरहरू एकै ठाउँमा

तलका बुँदाहरूमध्ये कुनै लागू नभएमा वा असफलता जारी रहेमा ग्राहक सेवा केन्द्रमा सम्पर्क गर्नुहोस्। 1. भर्चुअल खाताको मान्य अवधि (जारी भएपछि 2 घण्टा) नाघेको अवस्थामा नयाँ विप्रेषण अनुरोध गर्नुहोस्। 2. खाता दर्ता गरिएको बैंक मर्मत-जाँचमा रहेको हुन सक्छ। केही समयपछि पुनः प्रयास गर्नुहोस्। 3. विप्रेषण अनुरोध गर्दा जारी गरिएको भर्चुअल खाता नम्बर र रकम सही छ/छैन जाँच गर्नुहोस्। 4. विप्रेषण अनुरोध गर्दा चयन गरेको खाता र स्थानान्तरण गर्न लाग्नुभएको खाता एउटै हो/होइन जाँच गर्नुहोस्। 5. बैंकको काउन्टरमार्फत रकम जम्मा गर्न समर्थित छैन। मोबाइल बैंकिङ वा ATM मार्फत प्रयोग गर्न सकिन्छ।