[دستی] ورچوئل اکاؤنٹ میں رقم جمع نہیں ہو رہی۔

اکثر پوچھے گئے سوالات اور جوابات ایک جگہ پر

اگر ذیل میں سے کوئی صورت لاگو نہ ہو یا ناکامی جاری رہے تو براہِ کرم کسٹمر سروس سینٹر سے رابطہ کریں۔ 1. اگر ورچوئل اکاؤنٹ کی مقررہ مدت (جاری ہونے کے بعد 2 گھنٹے) ختم ہو چکی ہو تو براہِ کرم ترسیلِ زر کی نئی درخواست دیں۔ 2. ممکن ہے کہ جس بینک میں آپ کا اکاؤنٹ رجسٹرڈ ہے وہ مینٹی نینس (دیکھ بھال) کے مرحلے میں ہو۔ براہِ کرم کچھ دیر بعد دوبارہ کوشش کریں۔ 3. براہِ کرم تصدیق کریں کہ ترسیلِ زر کی درخواست کے وقت جاری کردہ ورچوئل اکاؤنٹ نمبر اور رقم درست ہیں۔ 4. براہِ کرم تصدیق کریں کہ ترسیلِ زر کی درخواست کے وقت منتخب کردہ اکاؤنٹ اور جس اکاؤنٹ سے رقم منتقل کی جا رہی ہے، دونوں ایک ہی ہیں۔ 5. بینک کاؤنٹر کے ذریعے رقم جمع کرانے کی سہولت فراہم نہیں کی جاتی۔ موبائل بینکنگ یا ATM کے ذریعے رقم جمع کرائی جا سکتی ہے۔