身份证件验证被拒绝/失败。

常见问题与解答集中在一处

如以下各项均不适用，或失败持续发生，请咨询客服中心。 1. 如系统判断无法正常确认身份证件信息，验证可能被拒绝。 请按照身份证件验证页面的指引重新尝试。 - 图像质量不佳、证件部分缺失、光线反射、非实体证件、海外证件、证件有效期届满等 2. 如已存在通过身份证件验证的账号，请使用该账号登录，或注销该账号后，使用您希望使用的账号重新进行身份证件验证。