परिचयपत्र प्रमाणीकरण अस्वीकृत/असफल हुन्छ।

बारम्बार सोधिने प्रश्न र उत्तरहरू एकै ठाउँमा

तलका बुँदाहरूमध्ये कुनै लागू नभएमा वा असफलता जारी रहेमा ग्राहक सेवा केन्द्रमा सम्पर्क गर्नुहोस्। 1. परिचयपत्रको जानकारी सामान्य रूपमा पुष्टि गर्न नसकिने ठहरिएमा अस्वीकृत हुन सक्छ। परिचयपत्र प्रमाणीकरण पृष्ठको निर्देशनअनुसार पुनः प्रयास गर्नुहोस्। - तस्बिरको गुणस्तर कमजोर भएको, परिचयपत्रको केही भाग छुटेको, प्रकाश परावर्तन भएको, सक्कली परिचयपत्र नभएको, विदेशी (कोरियाबाहिरको) परिचयपत्र भएको, परिचयपत्रको म्याद सकिएको आदि 2. पहिले नै परिचयपत्र प्रमाणीकरण पूरा गरेको आईडी रहेको अवस्थामा, सोही आईडीबाट लगइन गर्नुहोस् वा सो खाताको सदस्यता त्याग गरेपछि प्रयोग गर्न चाहनुभएको आईडीबाट पुनः परिचयपत्र प्रमाणीकरण गर्नुहोस्।