การยืนยันบัตรประจำตัวถูกปฏิเสธ/ไม่สำเร็จ

รวมคำถามและคำตอบที่ลูกค้าถามบ่อย

หากไม่ตรงกับข้อใดด้านล่าง หรือยังคงไม่สำเร็จ กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า 1. หากระบบพิจารณาว่าไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลบัตรประจำตัวได้ตามปกติ การยืนยันอาจถูกปฏิเสธ กรุณาลองใหม่อีกครั้งตามคำแนะนำในหน้ายืนยันบัตรประจำตัว - เช่น ภาพไม่คมชัด บัตรประจำตัวถ่ายไม่ครบทั้งใบ มีแสงสะท้อน ไม่ใช่บัตรประจำตัวฉบับจริง เป็นบัตรประจำตัวที่ออกในต่างประเทศ บัตรประจำตัวหมดอายุ เป็นต้น 2. หากมีบัญชีผู้ใช้ที่ผ่านการยืนยันบัตรประจำตัวแล้ว กรุณาเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้ดังกล่าว หรือยกเลิกสมาชิกภาพของบัญชีนั้นก่อน แล้วจึงดำเนินการยืนยันบัตรประจำตัวอีกครั้งด้วยบัญชีผู้ใช้ที่ท่านต้องการใช้งาน