ग्राहक पहिचान प्रणाली' भनेको स्वस्थ वित्तीय कारोबार व्यवस्था स्थापना गर्नका लागि ग्राहकको परिचय तथा वित्तीय जानकारी पुष्टि गर्ने प्रणाली हो। Hanpass एपमा दर्ता गरेपछि गरिने परिचय प्रमाणीकरण प्रक्रिया 'ग्राहक पहिचान प्रणाली' कै एक अंश हो। 'ग्राहक पहिचान' 'विशेष वित्तीय कारोबार जानकारीको प्रतिवेदन तथा उपयोगसम्बन्धी ऐन' बमोजिम जोखिम मूल्याङ्कन मापदण्डअनुसार ग्राहकको जानकारी प्रत्येक 1 देखि 3 वर्षमा पुनः गर्नुपर्ने हुन्छ र यो कोरियाभित्रका सबै वित्तीय संस्थाहरूले समान रूपमा कार्यान्वयन गर्ने विषय हो। Hanpass ले ग्राहकलाई अझ सुरक्षित र पारदर्शी वित्तीय सेवा प्रदान गर्नका लागि प्रत्येक 3 वर्षमा ग्राहक पहिचान पुनः गर्दछ। 1. ग्राहक पहिचान पुनः गर्नका लागि कुन-कुन जानकारी आवश्यक पर्छ? • ग्राहक पहिचानका लागि नाम, परिचयपत्रको जानकारी, परिचयपत्रको तस्बिर, ठेगाना, सम्पर्क नम्बर, वैदेशिक विप्रेषणको उद्देश्य आदि जानकारी आवश्यक पर्छ। 2. ग्राहक पहिचान पुनः कसले, कहिलेदेखि गर्नुपर्छ? • ग्राहक पहिचान पुनः गर्नुपर्ने दायरामा परिचय प्रमाणीकरण पूरा गरेको समयदेखि 3 वर्ष बितेका ग्राहकहरू पर्नुहुन्छ। परिचय प्रमाणीकरण पुनः गर्नुपर्ने ग्राहकले विप्रेषण अनुरोध गर्दा सो अवधि-अवधिमा परिचय प्रमाणीकरण प्रक्रिया फेरि एकपटक पूरा गर्नुपर्ने हुन्छ। 3. ग्राहक पहिचान पुनः नगरेमा के हुन्छ? • ग्राहक पहिचान पुनः नगरेमा वैदेशिक विप्रेषण सेवाको प्रयोगमा सीमितता लाग्छ।