고객확인제도'란 건전한 금융 거래 질서를 확립하기 위해 고객님의 신원 및 금융 정보를 확인하는 제도입니다. 한패스 앱에 가입한 후 진행하는 본인인증 과정이 '고객확인 제도'의 일환입니다. 고객확인'은 '특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률'에 의거하여 고객님의 정보를 위험평가 기준에 따라 1년~3년마다 재이행 해야 하며, 이는 국내 모든 금융기관 등에서 공통적으로 시행하는 사항입니다. 한패스는 고객님께 더욱 안전하고 투명한 금융 서비스를 제공하기 위해 3년마다 고객확인을 재이행 합니다. 1. 고객확인 재이행에 필요한 정보는 무엇인가요? • 고객 확인을 위한 정보로는 성명, 신분증 정보, 신분증 사진, 주소, 연락처, 해외송금 목적 등이 있습니다. 2. 고객확인 재이행은 누가 언제부터 하나요? • 고객확인 재이행 대상은 본인인증을 완료한 시점으로부터 3년이 지난 고객입니다. 본인인증 재이행 대상인 고객님은 송금 신청 시 본인인증 과정을 해당 주기마다 다시 한 번 거치게 됩니다. 3. 고객확인 재이행을 안하면 어떻게 되나요? • 고객확인 재이행을 하지 않으면 해외송금 서비스 이용이 제한됩니다.