গ্রাহক যাচাই ব্যবস্থা কী?

প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন ও উত্তর — এক জায়গায়

'গ্রাহক যাচাই ব্যবস্থা' হলো সুষ্ঠু আর্থিক লেনদেনের শৃঙ্খলা প্রতিষ্ঠার লক্ষ্যে গ্রাহকের পরিচয় ও আর্থিক তথ্য যাচাইয়ের একটি ব্যবস্থা। Hanpass অ্যাপে নিবন্ধনের পর সম্পন্ন করা পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়াটি এই 'গ্রাহক যাচাই ব্যবস্থা'-র অংশ। 'নির্দিষ্ট আর্থিক লেনদেন তথ্যের প্রতিবেদন ও ব্যবহার সংক্রান্ত আইন' অনুযায়ী ঝুঁকি মূল্যায়নের মানদণ্ডের ভিত্তিতে গ্রাহকের তথ্য 1 থেকে 3 বছর অন্তর পুনরায় যাচাই করতে হয়, যা কোরিয়ার সকল আর্থিক প্রতিষ্ঠানে অভিন্নভাবে প্রযোজ্য। গ্রাহকদের আরও নিরাপদ ও স্বচ্ছ আর্থিক সেবা প্রদানের লক্ষ্যে Hanpass প্রতি 3 বছর অন্তর গ্রাহক যাচাই পুনরায় সম্পন্ন করে। 1. গ্রাহক যাচাই পুনঃসম্পাদনের জন্য কী কী তথ্য প্রয়োজন? • গ্রাহক যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে রয়েছে নাম, পরিচয়পত্রের তথ্য, পরিচয়পত্রের ছবি, ঠিকানা, যোগাযোগের তথ্য, বৈদেশিক রেমিট্যান্সের উদ্দেশ্য ইত্যাদি। 2. গ্রাহক যাচাই পুনঃসম্পাদন কারা, কখন থেকে করবেন? • পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করার সময় থেকে 3 বছর অতিক্রান্ত হওয়া গ্রাহকরা গ্রাহক যাচাই পুনঃসম্পাদনের আওতায় পড়েন। পুনঃসম্পাদনের আওতাভুক্ত গ্রাহকরা রেমিট্যান্সের আবেদনের সময় নির্ধারিত মেয়াদ অন্তর পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়াটি আরও একবার সম্পন্ন করবেন। 3. গ্রাহক যাচাই পুনঃসম্পাদন না করলে কী হয়? • গ্রাহক যাচাই পুনরায় সম্পন্ন না করলে বৈদেশিক রেমিট্যান্স সেবার ব্যবহার সীমিত হয়ে যায়।